Condiciones del Convenio Zuplify para Empresas

Versión: v1.0 · Fecha: 20/10/2025

1) Alcance

Este convenio aplica a compras internas para la operación de la empresa (no reventa). Se activa al enviar el formulario y aceptar estas condiciones.

2) Beneficios para la empresa

Canal B2B: WhatsApp/Correo dedicado con ejecutivo asignado.

Entrega prioritaria: pedidos internos con preparación/ despacho preferente.

Descuentos por ticket (exclusivos):

• ₡0 a ₡99.999 → 8%

• ₡100.000 a ₡299.999 → 10

• ₡300.000+ → 15%
  

No acumulación: el descuento corporativo no se suma a otras promociones; se cobra el mejor precio entre (a) oferta publicada y (b) precio de lista – descuento corporativo.

Exclusiones: En categorías de bajo margen o alto riesgo el descuento corporativo no aplica o se limita a un máximo de 5%. La lista vigente de categorías excluidas se comparte al activar el convenio y se revisa trimestralmente.

3) Envío incluido al sitio designado

Gratis a una única dirección oficial (bodega/oficina) dentro del GAM.

Tiempo estándar: 1 día hábil para productos de entrega inmediata (stock Zuplify).

Parciales: si el pedido mezcla productos inmediatos y de proveedor.

Alcance: entrega hasta la puerta principal del sitio designado.

Cambios de dirección: requieren aviso y confirmación previa.

4) Servicios adicionales (opcionales)

• Instalación de equipos (básica/no técnica): desembalar, ubicar y conectar para dejar listo para uso.

• Entrega por áreas/departamentos (dentro del sitio): distribución interna con opción de etiquetado por centro de costo.
  
  Se cobran según tarifario vigente y se facturan aparte.
  

5) Pedidos y urgencias

Compras por tienda (con código corporativo) o cotización por canal designado.

Pedidos urgentes solicitados 8:00 a.m.–12:00 m.d.: entrega la tarde del mismo día (sujeto a disponibilidad y zona GAM).

6) Facturación y pagos

Factura consolidada mensual (con detalle por centro de costo y aplica si existe crédito).

Medios de pago habituales (transferencia, SINPE, tarjeta).

Crédito 15–30 días disponible previa evaluación y acuerdo adicional.

7) Beneficios para colaboradores

10% permanente sobre el total del pedido para colaboradores activos (código personal). Si el colaborador deja la empresa, se desactiva el beneficio.

Días Zuplify (envío gratis al trabajo): entregas miércoles y sábado en la dirección laboral.

• Pedidos sáb–dom–lun–mar–mié (mañana) se entregan mié tarde.

• Pedidos mié (tarde)–jue–vie, se entregan sábado (si la empresa abre) o lunes mañana.
  
  Entrega a otra dirección aplica costo de envío estándar.
  
  Incluye paquetes/ descuentos estacionales, sorteos cuatrimestrales y referidos (beneficios según calendario vigente).
  

8) Garantías y RMA

Aplican políticas y plazos de fabricante/proveedor. Zuplify gestiona recepción y seguimiento del caso.

9) Datos y comunicaciones

Tratamiento de datos conforme a la Política de Privacidad de Zuplify. Comunicaciones oficiales por los correos registrados.

10) Cambios y vigencia

Zuplify puede actualizar estas condiciones. Se notificará por correo a los contactos registrados indicando la nueva versión y fecha de vigencia.